코로나19가 지속해도 매출 올리는 5가지 비밀 한국경제신문i/곽권표

코로나19로 자영업 벼랑 끝 위기!
새로운 마케팅기법으로 자영업 위기를 탈출하자

2019년 시작되어 2020년부터 본격적으로 일상에 영향을 미치기 시작한 코로나19가 지금도 지속하고 있다. 이제는 ‘위드 코로나’로 전환하고 공존을 모색 중이다. 코로나19 확산을 막고자 시작된 ‘사회적 거리 두기’로 매출이 급감한 소기업, 소상공인 등 자영업자들은 지금 벼랑 끝에 몰려 있다. 이 책은 벼랑 끝 자영업자들이 위기탈출 전략으로 바로 시도해볼 수 있는 구체적이고 실제적인 마케팅기법을 소개한다. 소기업, 소상공인의 강점을 살리고 약점을 보완해서 실행하는 DRM(다이렉트 리스폰스 마케팅)과 란체스터 전략, 유튜브 마케팅기법 등 저자가 25년간 현장에서 소기업, 소상공인 마케팅 컨설턴트로 활동하며 실제 성공사례로 연결한 자영업 맞춤 매출 상승 전략이다.

매출을 200% 끌어올리는 비밀 전략,
고객에게 이익, 믿음, 안심, 특전을 제시하고 행동을 촉구하라

20년간 온ㆍ오프라인 영역에서 마케팅을 강의하고, 컨설팅해온 저자는 코로나 19로 경영이 힘든 소기업, 소상공인들을 위해 이 책을 저술했다. 여기서는 총 7개의 Part에 걸쳐 계약률을 높이고 매출을 상승시키는 비법이 담겨 있다. Part 01에는 저자가 마케팅을 연구하게 된 계기와 성공사례를 소개하고 있고, Part 02와 Part 03에는 효과적인 마케팅 도구인 유튜브를 어떻게 활용하면 매출을 극대화시킬 수 있는지 알려준다. 유튜브 마케팅을 성공하기 위해 이익, 믿음, 안심, 특전, 행동 촉구라는 5단계에 걸쳐 고객에게 효과적으로 접근하는 방법을 설명한다. Part 04와 Part 05에서는 약소기업이 강대기업과의 대결에서 이기기 위해 펼쳐야 할 전략과 전술을 소개하고 있다. Part 06에서는 경쟁력 있는 영업지역 설정 노하우를 알려주며, Part 07에서는 매출 상승의 원동력인 고객을 눈길을 끄는 카피라이팅으로 확보하는 방법을 성공사례를 통해 알기 쉽게 설명한다. 아직 코로나19로 급감한 매출 때문에 힘든 상황에 놓여 있다면, 이 책에서 소개하는 방법으로 돌파해보자.

저자소개

프롤로그 004

PART 01 | 짜장면집 영업사원이었어요
엄마! 제가 대학을 포기할게요 012
나는 그만 충격을 받고 말았다 018
강남지회 한번 해보실래요? 024
정말로 이렇게 하면 성공하나요? 030
이것 하나로 편의점 매출이 100억 원? 036

PART 02 | 유튜브가 매출로 연결되지 않는 이유
유튜브 마케팅! 진짜가 나타났다 044
유튜브 마케팅이란! 046
유튜브가 아니라 이것이 문제 050
당신의 제품을 아무도 모르는데? 056
이 사람들도 이런 실수를 했어요? 061
이것이 없었기 때문에 그런 겁니다 068
혹시 이런 실수를 하지 않나요? 073
반드시 유튜브의 채널분석을 확인하자 079
유튜브 마케팅, 이것은 왜 안 하세요? 084

PART 03 | 즉시 구매하게 만드는 새로운 비결
유튜브 마케팅 성공을 위한 5가지 원칙 092
이익 : 그래서? 나한테 무슨 도움이 되는데? 098
믿음 : 그건 그렇고! 내가 너를 어떻게 믿어? 103
안심 : 지금까지 270,184명이 구매하셨습니다 108
특전 : 빌 게이츠가 한국의 경영자에게 113
행동 촉구 : 죄송하지만, 단 100명에게만 제공됩니다 119

PART 04 | 돈 없이 경쟁사를 이기는 비결
단 15일 만에 700명의 고객을? 128
고객 점유율 1위면 어떤 일이 생겨요? 135
도대체 전략과 전술이 뭔가요? 141
더는 고객을 받을 수 없어요 145
이렇게 하면 경쟁사를 100% 이긴다 149
당신의 제품이 애물단지로 전락하기 전에 151
단지 이것만 바꿨을 뿐인데 이런 결과가? 156
약소기업의 12가지 매출 상승 비결 162

PART 05 | 잘 팔리는 상품을 만드는 비결
좋은 상품이란 도대체 어떤 건가요? 170
제발 잘 팔렸으면 하는 당신에게 174
상품이 많으면 성과가 크다고요? 179
비즈니스 강자의 상품 전략 183
강자들의 복합화 상품 사례 186
해충방제 시장 점유율 1위인 세스코의 상품 전략 190
약소기업에 맞는 전략이란? 193
필요하지만 강자가 피하는 상품으로 승부 195
약소기업이 싸우지 않고 이기는 비결 200
가격 차별화 통해 고객을 기쁘게 205
이렇게 하면 큰 기업도 망할 수 있어요 209

PART 06 | 거래처가 너무 먼 당신에게
아직 12척의 배가 남았습니다 220
이건 별도 비용 없이 가능해요 224
여기 정도면 1위 할 수 있다! 228
구리에서 어떻게 이런 일이? 233
약소기업이 이길 수 있는 비결 236
박카스를 이긴 기막힌 비결 239
혹시 후발 주자인가요? 그럼 이렇게 하세요 244

PART 07 | 더 쉽게 고객을 확보하는 비결
이것이 해결되도록 도와줘야 해요 252
그 상품 제가 살게요, 저에게 파세요 258
다이어트 식품 사업자의 카피라이팅 265
고객과 소통하는 4단계 전략 271