칩 히스 , 칼라 스타 지음 | 박슬라 옮김 | 웅진지식하우스 | 2022년 09월 23일 출간

 

▼ 애덤 그랜트, 송길영, 장인성, 드로우앤드류 등 추천▼ 압도적 찬사를 받은 스탠퍼드대 MBA 명강의


“도무지 알아먹기 힘든 숫자 나열은 그만 좀 해!”
전 세계 비즈니스맨을 열광시킨 글로벌 베스트셀러『스틱!』의 저자,
복잡한 데이터를 뇌리에 ‘착붙’시키는 마법을 공개하다!

‘이렇게 데이터가 확실한데 왜 사람들이 귀담아 듣지 않을까?’ 의문이 든다면 당신의 보고서와 프레젠테이션, 마케팅 캠페인을 다시 돌아보라. 인간의 뇌는 복잡한 숫자를 본능적으로 튕겨낸다. 숫자를 거부할 수 없는 메시지로 번역하여 상대의 뇌리에 착 붙여라. 숫자 없이 대화조차 불가능한 이 세상에서 승자는 오직 ‘숫자스티커 메시지’를 다룰 줄 아는 자다.
칩 히스 스탠퍼드대 조직행동론 교수는 신간 『넘버스 스틱!』에서 머리 아픈 복잡한 숫자 데이터를 뇌에 착 붙는 스티커 메시지로 바꾸는 놀라운 기법을 설명한다. 스티브 잡스가 맥북을 더 얇아 보이게 만든 마법의 프레젠테이션부터 마이크로소프트가 사용자의 숫자 기억력을 두 배 향상시킨 비결, 그리고 건조한 통계로 전쟁터의 생명을 구한 나이팅게일 등의 역사적 사례는 물론, 코로나19 사회적 거리두기에 대한 각 나라의 캠페인 사례까지… 세상을 움직이는 메시지의 비밀이 이 한 권에 모두 담겼다. 데이터 문해력 시대, 숫자로 타인을 설득해야 하는 모든 비즈니스맨에게 이 책은 강력한 무기가 되어줄 것이다.

저자소개

추천의 말
들어가며 복잡한 숫자, 피할 수 없다면 제대로 써라

1장 | 모든 숫자를 번역하라
숫자라는 외국어에 접근하는 법
모든 숫자는 번역할 수 있다
숫자를 피하라
1에는 힘이 있다 - 거대주의 함정을 넘어
사용자 친화적인 숫자를 찾아라

2장 | 일상에 가까운 숫자를 찾아라
친숙하고 구체적이며 인간적인 숫자로 만들기
단순하고 익숙한 것과 비교하라
추상적인 숫자를 구체적인 사물로
숫자를 다양한 단위로 바꿔라-시공간ㆍ거리ㆍ돈, 그리고 프링글스까지
휴먼스케일, 사람이 기준이다

3장 | 숫자에 감성을 얹어라
숫자로 사고와 행동을 바꾸는 법
숫자로 생명을 구한 나이팅게일
비교, 절대적 최고, 범주 뛰어넘기
정곡을 찌르는 감정 조합이 따로 있다
“이건 숫자가 아니다. 당신의 이야기다”
숫자를 시연하라
통계의 무게감은 과정에서 나온다
앙코르 기법, 결정타를 날려라
기대는 깨트리라고 있는 것

4장 | 숫자를 미니어처로 만들어라
다루기 쉬운 숫자는 따로 있다
길을 잃지 않도록 지도를 그려라
시간 지도가 가장 좋은 지도다
다루기 쉬운 미니어처를 만들어라

나가며 숫자에 약한 사람은 없다
부록 숫자 스티커 메시지를 위한 번역 원칙 3
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